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Questions fréquentes

Questions fréquentes

Comment prolonger mes livres ?

Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de sélectionner le document à prolonger.

Est-ce que les services du Bibliobus sont gratuits?

L’inscription est gratuite pour les habitants des communes membres de l’Association du Bibliobus neuchâtelois. Cependant, une cotisation facultative de Fr. 30.- est proposée aux lecteurs dans le courant de l’année.

 

 

 

Si votre commune ne fait pas partie des membres de l’Association du Bibliobus neuchâtelois, nous vous demanderons de vous acquitter d’une cotisation annuelle.

Quelles sont les heures d’ouverture des succursales?

Vous trouverez les horaires d’ouverture de chacune des succursales dans le menu «Découvrir le Bibliobus / succursales»

Est-ce que mon domicile est desservi par le bus?

Le Bibliobus dessert 40 points de stationnement dans le canton. Pour trouver les lieux et les horaires de passage les plus proches de chez vous, cliquer sur le bouton « Accéder aux horaires » depuis notre page d’accueil.  

Quels sont les horaires des tournées du bus ?

Pour trouver les lieux et les horaires de passage les plus proches de chez vous, c'est ici.  

Le Bus circule-t-il toute l’année?

Oui. Les tournées du bus ont lieu toute l’année, y compris durant la majorité des vacances scolaires. Le service est interrompu quatre semaines en été et deux semaines en fin d’année (Noël-Nouvel An). Ces interruptions nous permettent de faire réviser le bus et d’opérer les réparations ou services indispensables.

Comment réserver un document ?

Les réservations de document s’effectuent directement en ligne via le catalogue ou auprès de nos bibliothécaires par téléphone.

Comment consulter la date de retour des documents empruntés?

Les dates de retour peuvent être consultées directement en ligne via le catalogue. Une fois identifié, le lecteur a accès à l’ensemble de ses emprunts.

Est-ce que le document que je recherche est disponible dans votre réseau?

Nos collections sont consultables en ligne grâce à notre catalogue. Le module de recherche permet à nos lecteurs d’effectuer des recherches documentaires dans l’ensemble des collections du réseau. L’avis de disponibilité des exemplaires est consultable en cliquant sur la notice du document recherché.